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As empresas estão descobrindo que os dados são tão importantes quanto os itens e serviços que eles vendem. Independentemente de envolver um produto, serviço ou conteúdo em um site, o negócio é tudo sobre como criar valor para os clientes e quanto mais valor você puder fornecer, maiores serão as chances de sucesso do seu negócio on-line.

 

Medir o valor que suas campanhas de marketing e publicidade criam é um desafio. Agora, podemos não apenas armazenar e analisar dados, mas também criar dados acionáveis por meio do uso de testes A/B.

 

Em suma, o teste A/B (às vezes chamado de teste de divisão) está testando e comparando dois tipos ou variações de uma campanha on-line ou off-line, como uma página de destino, texto de anúncio, título, frase de chamariz ou qualquer outro elemento de uma campanha de marketing ou anúncio.

 

Ao exibir duas variações de sua campanha, você pode ver qual delas atrai mais interação e conversões de seus clientes.

 

Ao ver claramente qual campanha seus clientetes reagiram mais, você poderá alterar sua estratégia para criar um conteúdo mais atraente para atrair seus clientes-alvo.

 

Abaixo estão 10 maneiras de os testes A/B ajudarem a melhorar seus negócios.


1. Melhoria no engajamento de conteúdo

Gerar idéias é a parte mais difícil, mas enquanto você está no processo de geração de ideias para testes A/B, você é forçado a avaliar cada aspecto do conteúdo que deseja criar e testar. Isso significa que, conforme você considera e cria variáveis para seus testes A/B, também cria listas de possíveis melhorias. Consequentemente, o simples ato de executar testes A/B invariavelmente torna suas versões finais melhores para seus clientes.

 

2. Taxas de rejeição reduzidas

Quando você dedica muito tempo e esforço na criação de páginas para o seu site, pode ser desanimador quando os visitantes “pulam” do seu site sem gastar tempo para revisar seu conteúdo ou visualizar outras páginas. Se isso estiver acontecendo com você, é hora de analisar a otimização por meio do teste A/B. Seja ajustando fontes, manchetes ou qualquer outra coisa em suas páginas, a comparação direta realizada com o teste A/B ajudará você a encontrar uma combinação vencedora de elementos que mantém visitantes em seu site por tempo suficiente para fornecer valor ao seu conteúdo, o que pode levar a uma venda.

 

3. Taxas de conversão aumentadas

O teste A/B é a maneira mais fácil e eficaz de criar conteúdo que converte mais visitantes em compradores. Quando você dedica tempo para criar cuidadosamente duas versões de sua campanha, é relativamente fácil ver o que funciona e o que não funciona. A/B testando duas versões leva um pouco mais de tempo, mas – quando feito corretamente – vai certamente ajudá-lo a converter mais leads.

 

4. Valores mais altos

O teste A/B não apenas ajuda a converter mais visitantes do site em compradores, mas também ajuda a alcançar valores mais altos para seus produtos ou serviços. Depois de encontrar um formulário / design de página que parece estar convertendo, isso não significa que você deve deixá-lo como está para sempre. Depois que você encontrar um design que esteja convertendo bem para produtos ou serviços mais baratos, teste A/B novamente com uma versão mais refinada para aumentar as conversões de seus itens e serviços com preços mais altos. Com apenas alguns ajustes e alguns testes de comparação A / B diligentes, você pode descobrir que os clientes estão dispostos a pagar por opções mais caras que ofereçam mais valor percebido.

 

5. Multi-funcional

É difícil saber o que os visitantes do seu site irão ou não gostar quando visitarem o seu site e é por isso que o teste A/B é tão importante. Quando se trata de escolher coisas para o teste A/B no seu site, muitos acreditam que o método se aplica apenas a formulários, imagens e texto real. No entanto, você pode testar A / B apenas sobre qualquer campanha de marketing e publicidade online e offline. Às vezes, é o menor ajuste que faz a maior diferença em encontrar uma combinação que envolva leitores e converta visitantes.

 

6. Facilidade de Análise

Uma das melhores coisas sobre o teste A/B é que é tão simples analisar resultados reais e factuais. Ao analisar os dados de um teste A/B, é relativamente fácil determinar um “vencedor” e um “perdedor” com base em métricas simples e diretas (ou seja, tempo gasto na página, conversões, etc.)

Veja um exemplo disso: você cria dois cartões de visita com uma estratégia de marketing diferente e fornece dois números de telefone separados. O número que recebe mais chamadas é o cartão vencedor.

 

7. Útil em testes de baixa taxa de dados

Embora mais dados geralmente sejam melhores para analisar os resultados, não é necessariamente o caso do teste A / B. Embora você não deva ser enganado pelos resultados iniciais e jogar a toalha cedo demais, você não precisa de milhões (ou mesmo milhares) de exibições de página para ver quais versões estão fornecendo os melhores resultados. Na verdade, mesmo que seu site seja novo ou produza apenas algumas conversões por dia (ou por semana / mês), ainda é possível determinar rapidamente qual versão (A ou B) seus visitantes e clientes consideram mais interessante. Mesmo se você tiver um número relativamente pequeno de visitas à página, uma rápida olhada no horário na página, a taxa de rejeição (e as conversões) ainda poderá ajudá-lo a determinar um vencedor. A duração do teste deve ser definida com base em um conjunto de parâmetros.

 

8. Riscos Reduzidos

Em alguns casos, fazer grandes revisões no site pode resultar em custos consideráveis ou alterações significativas na estratégia. O teste A / B pode ajudar você a analisar o comportamento de visitantes e clientes em seu site antes de se comprometer com decisões importantes e ajudá-lo a aumentar suas chances de sucesso. Em suma, o teste A / B ajuda a evitar riscos desnecessários ao permitir que você direcione seus recursos para o máximo de efeito e eficiência, o que ajuda a aumentar o ROI, seja com base em conversões de curto prazo, fidelidade de longo prazo ou outras métricas importantes.

Fatores externos podem afetar os resultados do seu teste. Certifique-se de incluir feriados, força maior e quaisquer outras ocorrências que possam afetar o comportamento do cliente ao planejar suas campanhas e testes.

 

9. Abandono de Carrinho Reduzido

Um dos maiores problemas que muitas empresas on-line e de comércio eletrônico enfrentam é o abandono do carrinho (ou o ato de colocar algo em um carrinho de compras on-line e não seguir com o checkout.) Muitas estimativas indicam que as taxas de abandono do carrinho variam de 40% a 75%. Há muitas razões para o abandono de carrinhos, mas quando e onde os custos de envio são exibidos, o texto da página de check-out e até as cores podem ajudar a encontrar uma combinação adequada que ajude a reduzir o abandono do carrinho e incentivar mais visitantes a concluir o processo de pagamento. O teste A/B é a melhor maneira de eliminar a adivinhação para encontrar a combinação perfeita.

 

10. Vendas Aumentadas

Estamos finalmente no benefício mais importante que o teste A/B pode oferecer para o seu negócio – aumento de vendas! Menos taxas de rejeição, melhor envolvimento do cliente, mais conversões do cliente e outros benefícios acima mencionados levam a um aumento no volume de vendas da sua empresa.

 

Conclusão.

Fazer testes A/B é parte fundamental em qualquer campanha de marketing bem sucedida, pois entender o comportamento do cliente e suas necessidades abre caminho para melhorias em suas campanhas.

Após terminar uma campanha e colher todos os dados, você estará pronto para iniciar uma campanha com muito mais chance de acerto, pois você já conhece o comportamento dos seus clientes!.

 

Boas vendas!